وسيمكن المستفيدين من المتابعة الإلكترونية لمعاملاتهم من خلال موقع الوزارة الكتروني على شبكة الإنترنت في عموم محافظات الجمهورية.
وأوضح نائب وزير الخدمة المدنية والتأمينات نبيل شمسان أن نظام المتابعة عن عبد يأتي في إطار برنامج تبسيط الإجراءات والخطط الاستراتيجية والبرامج التنفيذية لمشروع تحديث الخدمة المدنية والمتعلقة بأتمته مهام وأعمال إدارة الدولة والتوجه نحو إنشاء الحكومة الإلكترونية .. مشيرا في تصريح لـ " الثورة نت" أن هذا النظام المتوقع البدء بتطبيقه خلال  شهر رمضان المبارك على مستوى ديوان عام الوزارة فيما سيعمم بعد ذلك في بقية المحافظات سيوفر الكثير من الجهد والوقت والمال لأصحاب المعاملات بعد تسليم معاملاتهم إلى وحدة خدمة الجمهور , ثم متابعتها بعد ذلك عبر موقع الوزارة على شبكة الإنترنت ومن أي مكان دون الحاجة إلى عناء المتابعة والبحث في المكاتب والإدارات.
فيما أشار الأخ عبدالرزاق الشرحي مدير عام مركز تكنولوجيا المعلومات بوزارة الخدمة أن نظام خدمة المعاملة عن بعد سيكون مرتبطا بجميع مراكز المعلومات في الديوان العام وعموم المحافظات عبر السرفر الرئيسي وتحديثه بشكل يومي, بهدف توفير إمكانية الاستعلام والبحث والإطلاع على جميع المعاملات المنفذة بصورة مباشرة بعد إصدار تسمية المعاملة من  أي مكان وفي أي وقت.